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詢問者: 77
2020-06-02 17:35:01
主題:購買
您好,請問有實體通路可以購買嗎?謝謝
客服員 回覆:     2020-06-03 09:19:38
您好,公司網頁有顯示各通路商的銷售據點,謝謝!
https://yuan-sen.com.tw/introduction

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詢問者: Sunny
2020-04-13 14:28:11
主題:請問現在運費怎麼計算?
是要買多少錢才能免運呢?!謝謝
客服員 回覆:     2020-04-13 15:53:35
您好!運費100,消費滿2000免運

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詢問者: QQ
2020-04-09 14:22:23
主題:要變更個人資料e-mail , 請問如何修改?
(悄悄話)
客服員 回覆:     2020-04-09 14:26:26
(悄悄話)

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詢問者: 朱
2020-04-07 19:24:58
主題:物流費
請問何謂物流費?
客服員 回覆:     2020-04-08 08:41:25
您好,若是訂購未滿2000元,則會酌收100元物流費。

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詢問者: alice
2020-04-02 13:20:35
主題:生日八折如何使用?
(悄悄話)
客服員 回覆:     2020-04-02 15:14:26
(悄悄話)

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詢問者: 惠美
2020-02-07 21:23:41
主題:訂單未註明產品
你好,剛有訂購10盒養生茶,因備份不能打,所以在這留言~我需要10盒魚腥草茶
客服員 回覆:     2020-02-08 08:38:55
您好,已為您於訂單上備註囉~謝謝

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詢問者: jill
2020-01-19 07:54:00
主題:紅利積點
請問紅利積點可以做什麼
客服員 回覆:     2020-01-19 10:28:36
您好,紅利點數可以於下次購物時做金額折抵。
20點紅利點數可折抵新台幣1元。

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詢問者: 花蓮番
2019-12-30 22:48:34
主題:還有販售貼布和酸痛藥洗嗎?
網站商城裡找不到貼布和酸痛藥洗的商品品項,請問小編:還有販售這兩樣商品嗎?要如果訂購?
客服員 回覆:     2019-12-31 08:44:16
您好:
藥洗:可以至官網的網路商城->其他->220元(洗)做訂購
貼布:可以至官網的網路商城->其他->150元(貼)做訂購
或是電話訂購也可以,免付費專線:0800385858 商品轉53,66

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詢問者: maggie
2019-12-27 16:34:01
主題:成長飲結帳抵扣紅利點數
您好
我有訂成長飲,編號是320117680
我是否可以先取消訂單,再重新下單並使用紅利抵扣?
客服員 回覆:     2019-12-28 11:13:47
親愛的顧客您好:已經為您取消此筆訂單,希望往後還有為您服務的機會,謝謝。

再麻煩會員重新下單,使用紅利點數做折扣,謝謝

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詢問者: 靜慧
2019-12-25 11:15:28
主題:紅利積點在每年12月結束清空
紅利積點在每年12月結束清空,若在12月底有下訂單,那是不是這筆訂單的紅利積點也是會被歸零?那這樣來說,12月下的訂單就不會有紅利積點?
客服員 回覆:     2019-12-25 16:42:23
你好:
12月訂購的會員,紅利點數會保留到下年度!!謝謝!!

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